令和3年1月22日作成
株式会社ティーエム21

 

お客様各位

 

日頃、ティーエム21のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、弊社が運用しているファイアウォールのHDDが故障したため、
緊急メンテナンスを行う事をお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

18:40更新

ファイアウォールの切り替え作業が完了いたしました。
後日、故障したファイアウォールを入れ替えて、再度切り替えを行います。詳細につきましては、後日改めてお知らせいたします。

17:50更新

日時

2021年1月22日 18時~

作業内容

冗長化されているファイアウォール2台にて稼働系を1号機から2号機へ切り替え

理由

ファイアウォール1号機のハードディスク故障のため

対象サーバ

弊社で運用中の一部のホームページ稼働サーバおよびメールサーバ

サービスへの影響

現時点でハードディスク故障によるサービスへの影響はございません。
稼働系切り替えの際に以下の影響が発生します。

  • ホームページ稼働サーバおよびメールサーバに対する2~3秒程度の通信断
  • SSL-VPN接続をされていた場合、切断されます