保守・サポート

ホームページは完成してからが大切。運用サポートやセキュリティ対策等、サイト完成後の保守・サポートにこそ力が入れられるべきと考えます。

ティーエム21にサイト管理をお願いして良かった、と思っていただくために

ティーエム２１ではサーバやシステムのセキュリティに関わる監視や、データのバックアップといったハード面の保守や、お客様からのホームページの質問・相談、活用法のアドバイスといった運用サポートを行っています。

サーバー、ドメインに関する保守

• セコム山陰と連携したサーバー（Web及びメール）の２４時間監視、保守。
• サーバーログ監視
• システムファイル改竄監視
• セキュリティフィックス（必要時即日対応）
• データバックアップ
• サーバー緊急時の復旧対応
• ドメイン管理
• メールアドレス発行

CMSに関する保守

• システムバグフィックス対応
• バージョンアップ対応（但し、対応可能なもの）　
• システム利用についての指導相談保守

公開後のサイト運用に関するサポート

• ホームページやSNS活用についてのアドバイス
• アクセス解析ツールの操作についての勉強会
• ホームページ公開時のCMSの操作説明会（2時間程度実施）
• ホームページ公開後のCMS操作についてのご相談対応