お客様各位

2026年2月13日作成 
株式会社ティーエム21

2026年2月13日(金) 弊社管理メール、メールフォームから特定ドメインメールへの送信に失敗する場合がございます。

もし配送不能通知きた場合、時間をおいて再送信ください。

一部改善している状況ですが、正確な収束時刻については続報が得られ次第、改めてご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしております、心よりお詫び申し上げます。


障害発生期間 

2026年2月13日 午前7時40分頃より

 

障害内容

弊社管理メール、またはメールフォームから以下のドメインのMicrosoft管理メールへ送信した場合、メール送信に失敗し、配送不能通知が届く場合がございます。

  • outlook.com
  • hotmail.com
  • outlook.jp
  • hotmail.co.jp
  • live.com
  • live.jp
  • msn.com
  • onmicrosoft.com

障害原因


弊社管理メールサーバーに関連して使用しているセキュリティシステムが何らかの原因でMicrosoft のブロックリストに登録されたため。

対応状況

2026年2月13日（金）午後1時頃にセキュリティシステムの設定調整により、一部環境では配送障害が改善しております。
一方で、引き続き影響が継続していることを確認しております。
根本対処として、Microsoft のブロックリストに対する解除申請を実施中です。

 

以上

株式会社ティーエム21

〒690-0816
島根県松江市北陵町５２－２番地
ソフトビジネスパーク島根
ゆめっくす北陵２階１４号

電話 0852-60-6810
FAX 0852-60-6811