株式会社ティーエム21

 

平素は弊社の各種インターネットサービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社ではサービス品質向上と安定したシステム運用を目的として、メールサーバのリプレースを実施させていただくことになりました。

これに伴い、下記の期間においてサービスへの一部影響が予想されますので、ご案内申し上げます。

作業日時

2024年12月18日（水）0:00 〜 5:00

 

対象のお客様

本リプレースの影響を受けるのは、弊社のメールサービスをご利用いただいている全てのお客様が対象です。

 

ご提供サービスへの影響

  • 作業時間中はメールの受信（POP3）アクセスが一時的にご利用いただけません。
  • なお、メールの送信機能は通常通りご利用いただけます。
  • 作業中にメールサーバに到着していたメールは、作業完了後、通常通り受信可能となります。
  • 作業後、まれに同じメールが複数回受信されるケースが発生する可能性がございますが、これは一時的な現象であり、サービスへの影響はございません。その場合、不要なメールの破棄をお願いいたします。

 

メールソフト（Microsoft Outlook）をお使いのお客様へ

設定を変更せずに、そのままお使いいただけます。

 

メールソフト（Thunderbird）をお使いのお客様へ

セキュリティ上問題のある認証方式が廃止となりますため、リプレース前に以下の手順書に従って、設定変更をお願いいたします。

pdfファイル「Thunderbird設定手順書」をダウンロードする（PDF：609kB）

 

iPhone標準のメールソフト（iOS）をお使いのお客様へ

セキュリティ上問題のある認証方式が廃止となりますため、リプレース前に以下の手順書に従って、設定変更をお願いいたします。

pdfファイル「iOS設定手順書」をダウンロードする（PDF：633kB）

 

 

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

株式会社ティーエム21
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