保守・サポート体制
インターネット上は様々なセキュリティ脅威にさらされています。
お客様から預かった大切なウェブデータの、有事を起こさない日々の保守・サポートへの対応はティーエム21の強みです。
ティーエム21で良かったと思っていただける万全のサポート体制を目指して
ホームページを作ってから差が出るのが、制作会社のサポート体制です。
ンターネット上の様々なセキュリティへの脅威からお客様のウェブデータを守る『セキュリティサポート』と、ホームページの運用時のお困りをサポートする運用サポートとあります。
ホームページは公開してからが本番です 良くある勘違いとして、ホームページの完成公開までは、デザインや体裁にこだわり、制作に全精力を注ぐものの、公開後は安心して一転ほったらかしというケースもよく見受けます。 |
サーバー、ドメイン関係保守
- セコム山陰と連携したサーバー利用(Web及びメール)についての24時間監視、保守。
- ドメイン継続管理
- サーバーログ監視
- システムファイル改竄監視
- セキュリティフィックス(必要時即日対応)
- データバックアップ
- サーバー緊急時対応
Webシステム関係保守
- システム利用についての指導相談保守
- システムバグフィックス対応
- バージョンアップ対応(但し、対応可能なもの)
サイト運用関係保守
ティーエム21では、サイト公開後も、以下の内容で皆様のホームページ運用のお手伝いをし、効果的なホームページの実現に向けて強力にサポートします。
- ネット知識、ネット活用についての相談指導コンサル
- サイト管理運営についての相談指導コンサル
- 初期導入時の操作指導説明会(2時間程度実施)
- 操作マニュアル完備
- 小規模軽微なデザイン・レイアウト変更(大幅なデザイン変更等は別途見積り対応となります。)
- 小規模軽微な情報更新作業の代行(基本的な日々のページ更新はCMSにより自分たちで行えます)
- その他、アクセス解析、ネット知識や運用管理についての相談受付
島根のホームページ制作・CMS開発