豪華客船に乗っていただく位の万全のサポート体制を目指して

ホームページを作ってから差が出るのが、制作会社のサポート体制です。
ンターネット上の様々なセキュリティへの脅威からお客様のウェブデータを守る『セキュリティサポート』と、ホームページの運用時のお困りをサポートする運用サポートとあります。

ホームページは公開してからが本番です

良くある勘違いとして、ホームページの完成公開までは、デザインや体裁にこだわり、制作に全精力を注ぐものの、公開後は安心して一転ほったらかしというケースもよく見受けます。
ホームページを本当に活用してゆく為には、継続的な情報の更新管理は勿論のこと、インターネットに関する知識やスキルアップも徐々に広げてゆく必要があり、アクセシビリティの基礎知識、個人情報の取り扱いやウイルス対策など一定の法律知識やセキュリティ管理も重要です。

サーバー、ドメイン関係保守

  • セコム山陰と連携したサーバー利用(Web及びメール)についての24時間監視、保守。
  • ドメイン継続管理
  • サーバーログ監視
  • システムファイル改竄監視
  • セキュリティフィックス(必要時即日対応)
  • データバックアップ
  • サーバー緊急時対応

Webシステム関係保守

  • システム利用についての指導相談保守
  • システムバグフィックス対応
  • バージョンアップ対応(但し、対応可能なもの) 

サイト運用関係保守

ティーエム21では、サイト公開後も、以下の内容で皆様のホームページ運用のお手伝いをし、効果的なホームページの実現に向けて強力にサポートします。

  • ネット知識、ネット活用についての相談指導コンサル
  • サイト管理運営についての相談指導コンサル
  • 初期導入時の操作指導説明会(2時間程度実施)
  • 操作マニュアル完備
  • 小規模軽微なデザイン・レイアウト変更(大幅なデザイン変更等は別途見積り対応となります。)
  • 小規模軽微な情報更新作業の代行(基本的な日々のページ更新はCMSにより自分たちで行えます)
  • その他、アクセス解析、ネット知識や運用管理についての相談受付