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『ティーエム21でホームページを作って良かった』と思っていただくために最も重要なこと

ホームページは完成してからの運用が大切です。
お客様の目的達成のためにも、サイト完成後の保守・サポートに最も力が入れられるべきと考えます。

ティーエム２１ではサーバやシステムのセキュリティ対策やデータバックアップといったハード面と、CMS操作における質問や相談、ホームページの活用法のアドバイスといったソフト面、その両方から運用サポートを行います。

 

技術的な保守・サポート

サーバー関連

  • セコム山陰と連携したサーバー（Web及びメール）の２４時間監視、保守。
  • サーバー緊急時の復旧対応
  • サーバーログ監視
  • システムファイル改竄監視
  • セキュリティフィックス（必要時即日対応）
  • データバックアップ

CMS関連

  • システムバグフィックス対応
  • バージョンアップ対応（但し、対応可能なもの）　

その他

  • ドメイン管理
  • メールアドレス発行

サイト運用に関するサポート

  • アクセス解析ツールの操作方法とデータの見方についてのご案内（※レポートの発行はオプションです）
  • ホームページ活用、SNS活用についてのアドバイス
  • SEO対策、集客についてのアドバイス、サポート
  • ホームページ公開時のCMSの操作説明会（2時間程度実施）
  • ホームページ公開後のCMS操作についてのご相談対応